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庆阳一体化政务服务平台甘肃省“数字政府”新标杆 

  一、依据国家规范,结合庆阳实际,专业设计,规范实施打造庆阳一体化服务平台 

  伴随“放管服”改革的深度推进,庆阳市率先在全省部署了符合国标的全流程一体化在线政务服务平台,打破了传统政务信息化项目建设管理的思维惯性和路径依赖,牢牢把握“统筹、共享、协同、服务”四项原则,重点围绕“平台上云、数据进网、服务上线”三个关键点,着力破解“业务系统接入难、数据融合共享难”两大难题,创新项目融资新模式,采用政融合作开放性融资的方案,构建以一体化政务服务平台为核心的数字政府技术支撑体系,打造一体化高效运行的“整体政府”。 

 

  二、纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道的一体化在线政务服务平台 

  基于云计算技术和管理模式,按照全国一体化在线政务服务平台建设规范,遵循“互联网 政务服务”技术指南,打造以信息资源共享平台为承载,互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统、应用支撑系统、智慧政务大厅平台为主干的市、县(区)、乡(镇)、村(社)四级联动一体化在线政务服务平台,平台共包含14个业务系统,112个主模块,300多个主功能项,可支持15000个在线用户,7*24小时不间断提供服务。建设“六统一”(统一服务门户、统一事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一网络环境)的纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道的一体化在线政务服务平台,实现以统一身份认证的一码、整合政务服务资源的一网、线上线下集约办理的一门、面向社会公众的统一客户端、监督投诉的一号为特色的政务服务模式,实现政务服务网总门户、总集成、总服务等综合功能,全力推进“一网打尽”“一网通办”。 

  三、建设强大信息资源平台,为政务服务提供有力支撑 

  庆阳一体化政务服务平台依托信息资源共享平台打造高速的“数据物流中枢”,先“连”,再“通”,最后“融”,以大数据的思路推动系统融合,以改革的思维推进信息共享,“关转并”各部门自有业务系统,基于甘肃省政务服务网庆阳子站,推进大数据、互联网和云平台等智能化应用。在横向上,联通市级各部门业务系统;在纵向上,打通省市县三级数据通道,实现政务资源和数据的共享、集中、开放,为开展政务大数据应用奠定强大的数据基础。 

  四、完善优化和提高 

  下一步,我们将进一步加大一体化在线政务服务平台实际应用的广度和深度,围绕推动实现年底前“五个100”(部门自有业务系统和一体化政务服务平台实现100%互联互通、数据融合;政务服务事项100%上线平台;100个高频事项实现“最多跑一次”;100个高频事项实现“一网通办”;100个政务服务事项审批材料减少70%以上),加快推进市县(区)、乡镇(村)四级部门政务服务事项“应上尽上”,努力推动群众和企业办事“最多跑一次”,进一步完善一体化在线政务服务平台系统功能;推进政务服务“掌上办、指尖办”,实现 “掌上办事和信息跑路”的便捷移动政务服务;设置个人中心,以智能化方式聚合信息,对用户证照信息沉淀,推送“一次提供,多次复用”等优质精准服务,支撑政务服务事项全省通办、刷脸办事;进一步优化数据管理,最大化体现数据价值,实现线上全程网办、全网漫游,线下无差别受理、分类办理、全程监管,确保我市率先融入全国一体化平台这张“大网”,率先进入“一网通办”的新时代,最终实现足不出户即可办事,提升群众获得感和满意度。 

 

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