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一窗窥变,助力乌鲁木齐经开区(头屯河区)“最多跑一次”改革

  从一个小小的窗口开始,一场互联网 政务的改革在乌鲁木齐市经济技术开发区(头屯河区)悄然开启,在惠及百姓民生的同时,也给投资当地的企业带来更大的发展信心。

  《乌鲁木齐晚报》记者来到经开区(头区)的一站式办事大厅采访了许多办事人员:来自南京从事仓储物流行业的刘耀斌告诉该报记者,因为感受到了当地政府提供的便捷服务,今年企业准备扩大经营规模。

  房产经纪人王志平已有十余年的工作经验,对于政府部门办事效率的提升感触颇深。她跟记者说,过去多人多窗才能办好的手续,如今她一人一窗就能完成办理,企业的项目推进速度得到了提升。

  试点先行以“最多跑一次”促区域经济高质量发展

  乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)是新疆维吾尔自治区党委、政府根据“简政放权、放管结合、优化服务”改革的总体要求,由新疆维吾尔自治区党委全面深化改革领导小组确定的推进“最多跑一次”改革试点单位。

  正是以这一改革试点为契机,经开区(头区)加大推广“互联网 政务服务”,推行网上行政审批、综合执法、公共资源交易等应用系统,让群众和企业少跑腿,让信息和服务多跑路,最大限度地服务企业、方便群众。

  如今,“最多跑一次”已成为助推经开区(头区)经济高质量发展的重要动力。自2018年6月“最多跑一次”事项清单公布以来,经开区(头区)已累计为群众和企业办结2万多件事项。同时,经开区(头区)还将加强对“最多跑一次”窗口的督查检查。要让“便民利企、提质增效”这八个字落到实处。

  一网通办数据多跑路 群众少跑腿

  2018年,“最多跑一次”写入政府工作报告,乌鲁木齐市经济技术开发区(头屯河区)响应国家号召,组织专家赴多地考察学习并结合新疆本地情况进行“最多跑一次”改革,建设经开区网上办事大厅,计划梳理辖区最多跑一次事项,实现线上办理。2018年12月14号,在经过两个月的试运营后,乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)携手甘肃城市大数据运营有限公司共同打造的“最多跑一次”网上办事大厅正式上线,搭建了用户中心、支付中心、微服务平台、数据资源目录、数据共享交换平台,并逐步推进打破部门自建系统间的业务壁垒,增强数据互联互通能力。

  当前,该网上大厅实现了经济技术开发区(头屯河区)182项“最多跑一次”事项流程和申办材料全公开,其中118个事项可线上预审,30项实现全程网办——即“一次都不用跑”。截至2020年4月,网上办事大厅已办结26000余件“最多跑一次”事项。

  经开区(头区)已将29个职能部门的政务热线整合为统一的政务热线号码,解答办事群众的难题。最终通过网上预审、实体办件、电话咨询、短信提醒等多种渠道,实现更便捷的“最多跑一次”或不见面的“零跑次”。

  此外,经开区(头区)无业务系统的委办局也实现了网上办公,106个无自建系统的事项达成网上办理,完成了信息化,补足短板。“一网通办”已成为该区愈发接近实现的未来目标。

  用“最多”传递决心,用“一次”量化标准,秉持着“以人民为中心”的宗旨,乌鲁木齐经开区(头区)在新疆加速推动“最多跑一次”改革的阵列中立于潮头,并逐步形成可复制推广的经验。接下来,甘肃城市大数据运营有限公司将以最卓越的数据技术继续服务于经开区(头区)最多跑一次平台建设,助力打造面向未来的“智慧政务”,惠及更多人民群众。

 

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